Carta para pedir la factura detallada (itemized bill).

Pida al hospital cada cargo, línea por línea, antes de pagar. La carta también pide sus registros de facturación y la política de asistencia financiera, para que pueda revisar bien la factura.

Dos manos sostienen una hoja de papel frente a una pared turquesa, con una taza amarilla y una carpeta roja sobre la mesa.
Traducción automática en borrador.
Una persona hablante nativa aún no la ha revisado.Leer el original en inglés

Última actualización: .

Cuándo usarla

  • Su factura (el bill) solo muestra unos pocos totales y usted quiere ver cada cargo.
  • Antes de pagar, negociar o pedir asistencia financiera.
  • Un cobrador o el proveedor le pide que pague, y usted quiere revisar a qué corresponde la cantidad.

En EE. UU. los hospitales y cobradores leen inglés, así que la carta que envía va en inglés.

La carta

En la segunda pestaña puede leer qué dice en español. Esa versión es solo para entenderla: no la envíe.

Las palabras resaltadas entre corchetes son espacios en blanco. Cambie cada una por sus propios datos.

[Fecha de hoy]

[Nombre del hospital o proveedor] Billing Office [Dirección de la oficina de facturación]

Re: Request for an itemized bill Patient: [Nombre completo del paciente] Date of birth: [Fecha de nacimiento del paciente] Account number: [Número de cuenta de la factura] Date or dates of service: [Fecha o fechas del servicio]

Dear Billing Office,

Please send me a complete itemized bill for the account above. For each charge, please show the date of service, the billing code (CPT, HCPCS or revenue code), a description in plain words, the quantity and the price.

Please also show every payment, adjustment and insurance payment on the account, and the balance that remains.

I am also requesting a copy of my billing and payment records for this account under my HIPAA right of access.

If you have a financial assistance policy, please send me a copy of it, its plain-language summary and the application.

Please do not send this account to a collection agency while I review the itemized bill. You can send everything to the address below, or by email to [Su correo electrónico].

Thank you,

[Su nombre completo] [Su dirección postal] [Su número de teléfono]

Cómo enviarla

  1. Busque la dirección correcta. Use la dirección de la oficina de facturación para cartas, que aparece en la factura o en el sitio web del hospital. La dirección para pagos suele ser otra. Muchos hospitales también aceptan pedidos por el portal del paciente.
  2. Complete cada espacio. Cambie cada palabra resaltada por sus datos y vuelva a leer la carta. Si prefiere recibir todo por correo postal, borre la oración del correo electrónico.
  3. Envíela de forma que pueda probarlo. El correo certificado con acuse de recibo (certified mail with return receipt), un mensaje por el portal o un fax con hoja de confirmación le dejan un registro. Guarde una copia de la carta y de la prueba de envío.
  4. Llame también. Dígale a la oficina de facturación que pidió la factura detallada por escrito y pida que lo anoten en su cuenta.
  5. Conozca los plazos que le corresponden.
    • Si tiene Medicare, esta carta también es su pedido por escrito de una lista detallada (itemized statement) de sus servicios de Medicare. Si algo parece estar mal, pida pronto a Medicare que la revise, porque la ley fija un plazo para ese pedido Fuente 1. El proveedor debe enviarle la lista dentro de 30 días (42 U.S.C. 1395b-7(b) (Cornell LII), publicado en 2026) No todos los estados exigen una factura detallada; estos son los derechos que pudimos confirmar.
    • Si vive en Texas, un proveedor no puede intentar cobrarle una factura hasta que le haya enviado una factura detallada con una descripción sencilla de cada servicio o suministro Fuente 2.
    • En cualquier otro lugar, pídala de todos modos. El derecho de acceso de HIPAA cubre los registros de facturación y pagos que un proveedor guarda sobre usted Fuente 3.

Qué pasa después

Cuando llegue la factura detallada, compare cada línea con su explicación de beneficios (EOB) si tiene seguro. Busque cargos que aparezcan dos veces, servicios que no recibió y cargos que su plan debió pagar. Nuestra guía para leer una factura médica explica los códigos.

Si encuentra un error, llame a la oficina de facturación, pida que lo corrijan y que le manden la factura corregida por escrito. Después pregunte por la asistencia financiera y por un plan de pagos antes de pagar nada. Nuestro guion para llamar tiene las palabras que puede usar.

Si no llega nada, llame a la oficina de facturación, envíe la carta otra vez y guarde las dos copias.

Siguiente paso

Cómo pedir la factura detallada del hospital (itemized bill) y qué revisar

Información general, no es asesoría legal ni de impuestos.

Si necesita ayuda con su caso, estos recursos pueden ayudarle:

Fuentes

  1. Nota 1 42 U.S.C. 1395b-7(b) (Cornell LII). Publicado en 2026. No todos los estados exigen una factura detallada; estos son los derechos que pudimos confirmar. Última revisión: 2 de noviembre de 2026.

  2. Nota 2 Texas Legislature, SB 490 bill analysis. Publicado en 2023. No todos los estados exigen una factura detallada; estos son los derechos que pudimos confirmar. Última revisión: 2 de noviembre de 2026.

  3. Nota 3 HHS, HIPAA right of access guidance. Publicado en 2026. No todos los estados exigen una factura detallada; estos son los derechos que pudimos confirmar. Última revisión: 2 de noviembre de 2026.

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